SuperOffice og licenser
For at du kan logge på SuperOffice CRM fra en webklient kræves logonrettigheder til SuperOffice CRM og Essential- eller Premium-brugerlicens
Se licensoplysninger
- I Indstillinger og vedligeholdelse skal du gå til skærmbilledet Licenser.
- Vælg fanen SuperOffice.
- Listen viser de licenser, du har købt og aktiveret. Klik på et licensnavn for at få vist flere oplysninger om det.
Skærmbilledet Licenser
Fanen SuperOffice
Under fanen SuperOffice i skærmbilledet Licenser kan du se og opdatere licensinformationen til din version af SuperOffice CRM og tilhørende moduler.
Ejeroplysninger
Øverst er firmanavnet (dit firma/din organisation) og serienummeret. Hvis licensen er tidsbegrænset, vises udløbsdatoen under serienummeret.
Listen nederst viser, hvilke licenser der er i brug, og hvor mange der er tilgængelige. Klik på et licensnavn for at få vist oplysninger om licensen.
Licensliste
Fanen Status
Opdaterede oplysninger om systemet vises under fanen Status i skærmbilledet Licenser. Skærmbilledet Status er inddelt i følgende hoveddele:
Database
Her vises den ejer af databasen, det serienummer og den type, som angives ved installation. Derudover vises, om det er en central database eller en satellitdatabase. Du kan se den næste udløbsdato og navnet på den bruger, der er logget på.
Forbrugstjenester
Klik på denne knap for at åbne dashboardet for dine forbrugsafregnede tjenester.
Forbrugsafregnede tjenester er tjenester, der faktureres, når du har overskredet et vist niveau/en vis mængde af
- Brugt lagerplads
- E-mails sendt via Udsendelser
- Logon på kundecenter
- Indledte chatsessioner
- Formularindsendelser
Administratorer kan følge med i, præcis hvor meget hver tjeneste bliver brugt pr. måned. Når dit firma overskrider grænsen, faktureres du automatisk for disse tjenester på din næste månedlige faktura. Grænsen afhænger af antallet af brugere. Jo flere brugere du har, jo højere bliver grænsen.
Systemmeddelelser
Denne liste viser statusmeddelelser fra systemet og tilføjede hændelser. Meddelelser om aktive importer, SAINT- eller fritekstindeksering osv. Vælg en meddelelse på listen for at få vist en beskrivelse. Du kan holde styr på hændelser, der er aktive i systemet.
Fanen Systemhændelser består af to dele:
- Hændelser.
- Beskrivelse, viser detaljerede oplysninger om den hændelse, der aktuelt er valgt under Hændelser.
Under Systemmeddelelser finder du følgende kolonner:
| Kolonne | Beskrivelse |
|---|---|
| Hændelse | Viser navnet for hændelsen. |
| Status | Viser status for hændelsen. |
| Meddelelse | Viser beskrivelsen af hændelsen. |
| Aktiveret | Viser, hvornår begivenheden blev startet. |
| Aktiveret af | Viser, hvem der startede hændelsen (bruger-id og portræt). |
| Afsluttet | Viser, hvornår hændelsen forventes at slutte. |
| Type | Viser, om hændelsen gælder for hele systemet. |
Licenstyper
Systemlicenser
| Licens | Beskrivelse |
|---|---|
| System | Angiver, hvilke systemer du har adgang til. |
| SuperOffice Server | Påkrævet til at bruge SuperOffice CRM. |
| Online Web Services | Påkrævet for at få adgang til SuperOffice CRM fra en webklient. |
| Sales Intelligence | Tillader SAINT-statusovervågning. |
| Exchange Synchronizer | Tillader brug af SuperOffice Synchronizer. |
| SuperOffice Expander Services | Tillader funktionalitet for anonyme og eksterne brugere via blandt andet SuperOffice Audience eller tredjepartsapplikationer. |
| Customer Centre | Tillader brug af Kundecenteret. |
| Håndtering af salgstilbud | Tillader brug af tilbud. |
Brugerplaner
Endelig er der brugerplaner til SuperOffice CRM, som købes til et bestemt antal brugere. Dette gælder blandt andet følgende produkter:
- Sales-Essentials
- Sales-Premium
- Service-Essentials
- Service-Premium
- Marketing-Essentials
- Marketing-Premium
Læs mere om SuperOffice brugerplaner og abonnementer.
Site-licenser og bruger-licenser (Windows - ældre)
Licenser til SuperOffice CRM til Windows (sidste udgivelse SuperOffice G8 8.5 R17) købes til et bestemt antal brugere.
Læs mere om licenser i tidligere versioner af SuperOffice.